Гарантия

Срок гарантии на оборудование составляет 12 месяцев со дня продажи.

Необходимым условием исполнения гарантийных обязательств Поставщиком является строгое соблюдение «Руководства по эксплуатации» оборудования, проведение пуско-наладочных, а также ежемесячного технического обслуживания проводимого специализированными сервисными организациями. Выполнение вышеперечисленных работ должно быть подтверждено Актами. Отсутствие Акта ввода изделия в эксплуатацию, а также Актов о выполненных профилактических работах может послужить основанием для отказа в осуществлении гарантийных обязательств.

Гарантийные обязательства утрачивают свою силу в случаях:

  • несоблюдения требований, указанных в руководстве по установке и эксплуатации;
  • несоблюдения требований обслуживающей организации;
  • отсутствия заводской маркировочной таблички на изделии;

Гарантия не распространяется на поломки, возникшие в результате:

  • несоблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в Руководстве по эксплуатации;
  • внесением потребителем в конструкцию оборудования изменений и осуществления доработок, а также использования узлов, деталей, комплектующих изделий, не предусмотренных нормативными документами;
  • использования оборудования не по назначению;
  • колебания напряжения в электросети (стандарт 220В, 50Гц)выходящие за пределы ± 10%.
  • повреждения нанесенные грызунами и бытовыми насекомыми;
  • повреждения вызванные самостоятельными попытками отрегулировать или отремонтировать оборудование;
  • неквалифицированного ремонта оборудования;
  • нарушения целостности или отсутствия пломб агрегатов оборудования (терморегуляторов, пускозащитного реле, микропроцессора, термостата, дисплея);
  • нанесения потребителем повреждений, в результате чего оборудование вышло из строя;
  • неквалифицированного монтажа оборудования;
  • дефекты стекол, сетевого шнура, ламп, покраски, замков и петель.

Гарантия не включает в себя пуско-наладочные работы и техническое обслуживание оборудования в течении гарантийного срока.
Пусконаладочные работы - это проверка параметров электросети, наличие заземления, проверка комплектации и соответствия техпаспорту, нулевое ТО (первичная диагностика, сборка оборудования, протяжка, регулировка, подключение и пробный запуск),вывод оборудования на рабочий режим.
Техническое обслуживание оборудования - это система планово-предупредительных мероприятий по уходу, надзору, диагностике, проводимых в плановом порядке в установленные сроки.

Цель технического обслуживания - продлить срок службы оборудования и уменьшить потери от аварийных простоев.
При невозможности устранить дефекты на месте установки Оборудование, ремонтируется в ремонтной мастерской Сервисного Центра.

Перечень работ и периодичность технического обслуживания отличаются для разного оборудования и указывается в документации.